Điều khoản sử dụng.

“Website” là trang giới thiệu TechForge và các chức năng liên hệ đi kèm. “Bạn” là người truy cập hoặc người liên hệ thay mặt một tổ chức. “Dự án” là công việc phát triển sản phẩm được các bên thống nhất riêng.

“Thỏa thuận dự án” gồm hợp đồng và các phụ lục, phạm vi công việc hoặc thay đổi được xác nhận hợp lệ. “Bàn giao” là cung cấp sản phẩm theo thỏa thuận; “nghiệm thu” là đánh giá sản phẩm theo các tiêu chí đã thống nhất.

Điều khoản này áp dụng cho việc truy cập và sử dụng website TechForge, bao gồm xem nội dung, tham khảo dịch vụ và gửi yêu cầu tư vấn qua các kênh được công bố.

Vui lòng đọc điều khoản trước khi gửi thông tin hoặc sử dụng các chức năng của website. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng các chức năng đó và liên hệ để được giải thích.

Việc truy cập website hoặc gửi biểu mẫu không tự động tạo thành hợp đồng phát triển phần mềm, nghĩa vụ thanh toán hay cam kết triển khai dự án. Các nghĩa vụ này chỉ phát sinh theo thỏa thuận cụ thể giữa các bên.

Người xác nhận hợp tác thay mặt tổ chức cần có thẩm quyền hoặc được ủy quyền phù hợp. Thông tin bên ký kết và người đại diện cần được xác định trong thỏa thuận trước khi triển khai hoặc thanh toán.

Nội dung website giới thiệu năng lực, dịch vụ, cách làm việc và dự án của TechForge. Hình ảnh, ví dụ, công nghệ và mô tả giải pháp mang tính tham khảo; không thay thế việc đánh giá nhu cầu thực tế.

Phạm vi, chi phí, thời gian triển khai và kết quả đầu ra phải được xác nhận trong đề xuất hoặc hợp đồng của từng dự án. Các thông tin giới thiệu chung không phải là bảo đảm về kết quả cho mọi trường hợp.

TechForge có thể bổ sung hoặc điều chỉnh nội dung để phản ánh dịch vụ hiện có. Nếu thông tin chưa rõ hoặc có sai sót, vui lòng liên hệ để được xác nhận trước khi đưa ra quyết định.

Bạn có thể tìm hiểu dịch vụ, chia sẻ đường dẫn công khai và gửi yêu cầu tư vấn phù hợp. Khi sử dụng website, vui lòng:

• Cung cấp thông tin chính xác trong phạm vi bạn biết và chỉ chia sẻ dữ liệu mà bạn có quyền cung cấp.
• Không mạo danh, gửi yêu cầu giả, spam hoặc nội dung trái pháp luật, xâm phạm quyền của người khác.
• Không phát tán mã độc, dò quét trái phép, vượt qua biện pháp bảo vệ hoặc gây gián đoạn hoạt động website.
• Không thu thập dữ liệu trái phép hoặc sử dụng nội dung, nhận diện TechForge để gây hiểu nhầm về quan hệ đại diện hay hợp tác.

Các yêu cầu có dấu hiệu lạm dụng có thể bị giới hạn hoặc từ chối xử lý nhằm bảo vệ website và người sử dụng.

Sau khi gửi biểu mẫu thành công, yêu cầu được chuyển đến đội ngũ tiếp nhận để xem xét và liên hệ. Thông báo nhận yêu cầu không phải là xác nhận nhận dự án hoặc chấp thuận nội dung bạn đề xuất.

Để tư vấn phù hợp, TechForge có thể đề nghị làm rõ mục tiêu, phạm vi, ngân sách dự kiến hoặc các giới hạn kỹ thuật. Bạn có thể cập nhật thông tin hay thông báo không tiếp tục trao đổi qua kênh liên hệ đang sử dụng.

Không gửi mật khẩu, khóa truy cập, dữ liệu nhạy cảm hoặc tài liệu bí mật qua biểu mẫu công khai. Nếu cần bảo mật nội dung dự án, hãy thống nhất NDA và kênh trao đổi trước khi cung cấp tài liệu.

Trước khi triển khai, các bên cần thống nhất bằng văn bản các nội dung phù hợp với dự án, bao gồm:

• Mục tiêu, hạng mục thực hiện, sản phẩm bàn giao và các hạng mục ngoài phạm vi.
• Tiến độ, cột mốc, người phụ trách và thông tin hoặc quyền truy cập mỗi bên cần cung cấp.
• Tiêu chí nghiệm thu, cách phản hồi, bàn giao và xử lý vấn đề phát sinh.
• Chi phí, lịch thanh toán, bảo mật, quyền sở hữu và phạm vi hỗ trợ sau bàn giao.

Yêu cầu bổ sung có thể ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ. Những thay đổi này cần được đánh giá và xác nhận theo quy trình đã thỏa thuận trước khi thực hiện.

Mỗi dự án cần xác định môi trường kiểm thử, tiêu chí nghiệm thu, thời gian phản hồi và cách ghi nhận lỗi. Việc gửi bản thử nghiệm hoặc đường dẫn xem trước chưa đồng nghĩa với nghiệm thu hoàn tất.

Danh mục bàn giao cần làm rõ mã nguồn, tài liệu, thiết kế, tài khoản và hướng dẫn vận hành nào thuộc phạm vi. Việc chuyển giao quyền truy cập, quyền sở hữu và các điều kiện thanh toán liên quan thực hiện theo hợp đồng.

Thời hạn bảo hành, loại lỗi được sửa, thời gian hỗ trợ và trách nhiệm vận hành phải được thống nhất riêng. Yêu cầu tính năng mới, thay đổi ngoài phạm vi hoặc ảnh hưởng từ dịch vụ bên ngoài cần được đánh giá để xác định trách nhiệm và chi phí, nếu có.

Trách nhiệm sao lưu, khôi phục dữ liệu, gia hạn tên miền và duy trì hạ tầng sau bàn giao cần được phân công rõ. Website không mặc định cam kết hỗ trợ 24/7 hoặc bảo hành không giới hạn.

Báo giá chính thức sẽ xác định phạm vi, thời hạn hiệu lực và các điều kiện liên quan. Website không trực tiếp thu tiền hoặc yêu cầu nhập thông tin thẻ thanh toán.

Mức phí, thuế, chi phí dịch vụ bên thứ ba, lịch thanh toán và điều kiện xuất hóa đơn được xác định trong thỏa thuận của từng dự án. Không có mức đặt cọc hay lịch thanh toán mặc định áp dụng chỉ vì bạn gửi yêu cầu tư vấn.

Điều kiện tạm dừng, hủy, chấm dứt hợp tác, hoàn trả khoản đã thanh toán và xử lý công việc đang thực hiện tuân theo hợp đồng và quy định áp dụng. Hãy kiểm tra các nội dung này trước khi xác nhận triển khai.

Nội dung, thiết kế và nhận diện trên website thuộc TechForge hoặc chủ thể có quyền tương ứng. Không sao chép hay khai thác cho mục đích thương mại khi chưa có chấp thuận hoặc căn cứ cho phép phù hợp.

Tên, nhãn hiệu và tài liệu của khách hàng hoặc bên thứ ba thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Việc xuất hiện trên website không tự động trao quyền sử dụng các tài sản đó.

Quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng mã nguồn, thiết kế, tài liệu và sản phẩm dự án được xác định trong hợp đồng. Thành phần mã nguồn mở, thư viện và dịch vụ bên thứ ba tiếp tục chịu các điều kiện cấp phép riêng.

Việc cung cấp tài liệu để tư vấn không tự động chuyển quyền sở hữu tài liệu cho TechForge. Quyền sử dụng tên, logo, hình ảnh hoặc kết quả dự án để giới thiệu năng lực cần được thống nhất với chủ thể có quyền và phù hợp với nghĩa vụ bảo mật.

Việc thu thập, sử dụng và tiếp nhận thông tin qua website được mô tả trong Chính sách bảo mật. Hãy đọc chính sách đó trước khi gửi dữ liệu cá nhân.

Nghĩa vụ bảo mật tài liệu dự án, người được tiếp cận, thời gian lưu trữ và cách hoàn trả hoặc xóa tài liệu cần được thống nhất trong NDA, hợp đồng hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu tương ứng.

Không đưa dữ liệu cá nhân hoặc tài liệu của người khác vào yêu cầu tư vấn nếu bạn chưa có quyền chia sẻ. Nếu gửi nhầm thông tin, hãy liên hệ sớm để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra và xử lý.

Website có thể dẫn đến nền tảng liên hệ, sản phẩm hoặc nguồn thông tin do bên khác vận hành. Việc truy cập và sử dụng các dịch vụ đó còn chịu điều khoản và chính sách riêng của nhà cung cấp.

TechForge không kiểm soát toàn bộ nội dung, khả năng hoạt động hoặc các thay đổi của website bên thứ ba. Bạn nên kiểm tra thông tin và điều kiện của dịch vụ trước khi chia sẻ dữ liệu hoặc đăng ký sử dụng.

Nếu dự án cần nền tảng đám mây, API, mô hình AI hoặc dịch vụ trả phí bên ngoài, trách nhiệm quản lý tài khoản, phí sử dụng và giới hạn kỹ thuật cần được xác định trong phạm vi hợp tác.

Website có thể tạm gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố của nhà cung cấp. Nếu không gửi được biểu mẫu, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email được công bố trên website.

TechForge nỗ lực duy trì thông tin hữu ích nhưng không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục hoặc mọi nội dung phù hợp với từng nhu cầu cụ thể. Các quyết định triển khai cần dựa trên trao đổi và xác nhận cho dự án của bạn.

Trách nhiệm đối với công việc, sản phẩm bàn giao và các thiệt hại phát sinh được xác định theo thỏa thuận và pháp luật áp dụng. Nội dung trang này không loại trừ trách nhiệm hoặc quyền lợi mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Khi một sự kiện ngoài khả năng kiểm soát ảnh hưởng đến công việc, các bên cần thông báo cho nhau, cung cấp thông tin về tác động và phối hợp hạn chế thiệt hại.

Việc xác định bất khả kháng, điều chỉnh tiến độ hoặc miễn trách nhiệm phải đáp ứng điều kiện của pháp luật và hợp đồng. Sự cố kỹ thuật hay gián đoạn từ nhà cung cấp không tự động được coi là bất khả kháng.

Thời gian tạm dừng, phương án tiếp tục hoặc chấm dứt và xử lý phần công việc đã thực hiện được giải quyết theo thỏa thuận liên quan.

Nếu có câu hỏi, phản ánh hoặc bất đồng liên quan đến website, vui lòng gửi tới contact@techforge.vn, nêu rõ nội dung, thời điểm và tài liệu liên quan nếu có. Không gửi kèm thông tin nhạy cảm không cần thiết.

Các bên ưu tiên trao đổi để làm rõ sự việc và tìm phương án phù hợp. Nếu không giải quyết được, việc xử lý được thực hiện theo thỏa thuận liên quan và quy định pháp luật áp dụng, bao gồm pháp luật Việt Nam khi có liên quan.

Điều khoản này không hạn chế quyền liên hệ cơ quan có thẩm quyền hoặc sử dụng các cơ chế bảo vệ quyền lợi theo quy định.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, TechForge sẽ kiểm tra thông tin, đề nghị bổ sung nếu cần và thông báo hướng xử lý cùng thời gian dự kiến. Việc trao đổi nội bộ không thay thế hoặc kéo dài thời hạn thực hiện quyền theo pháp luật.

TechForge có thể cập nhật điều khoản khi chức năng website, cách cung cấp dịch vụ hoặc yêu cầu liên quan thay đổi. Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ đối chiếu.

Thay đổi trên website không tự động sửa đổi hợp đồng đã ký. Nếu cần điều chỉnh nghĩa vụ dự án, các bên thực hiện theo cơ chế sửa đổi trong thỏa thuận tương ứng.

Bạn có thể liên hệ để làm rõ nội dung trước khi gửi yêu cầu hoặc xác nhận hợp tác.

Khi cập nhật ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ đang thực hiện, nội dung thay đổi và thời điểm áp dụng cần được thông báo qua kênh phù hợp. Ngày cập nhật trang không tự động là ngày sửa đổi thỏa thuận dự án.

Nếu một nội dung bị xác định không hợp lệ, các nội dung độc lập còn lại tiếp tục được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép. Quy định bắt buộc của pháp luật được ưu tiên; đối với nghĩa vụ dự án, áp dụng thỏa thuận cụ thể hợp lệ giữa các bên.